Polskie tłumaczenie publicznych Warunków Świadczenia Usług Logivo.ai dotyczących dostępu do usług transportowych, logistycznych, automatyzacji i AI.
Warunki handlowe regulujące dostęp do usług Logivo.ai oraz korzystanie z nich w obszarze transportu, floty, logistyki, automatyzacji, AI, web, mobile, integracji i usług powiązanych.
Wersja production-2026-06-03
To tlumaczenie jest udostepnione dla wygody. Dokumenty prawne Logivo sa przygotowane zgodnie z prawem UK; wiazaca pozostaje wersja angielska oraz prawo Anglii i Walii, tam gdzie ma zastosowanie.
1. Agreement structure and order of priority
1.1 Umowa między Logivo.ai a Klientem składa się z: (a) podpisanego formularza zamówienia, proposal, checkout online, statement of work lub innego dokumentu zamówienia zaakceptowanego przez Logivo.ai (**Order Form**); (b) niniejszych Warunków; (c) Logivo.ai Billing Terms; (d) Logivo.ai Data Processing Addendum (**DPA**); oraz (e) wszelkich warunków właściwych dla produktu lub poziomu usługi wyraźnie włączonych do Order Form (łącznie, **Agreement**).
1.2 W przypadku sprzeczności stosuje się następującą kolejność pierwszeństwa, chyba że dany dokument wyraźnie stanowi inaczej: po pierwsze, Order Form; po drugie, DPA w sprawach przetwarzania danych osobowych; po trzecie, Billing Terms w sprawach rozliczeń i płatności; po czwarte, niniejsze Warunki; oraz po piąte, wszelkie inne polityki lub dokumentacja, do których odwołują się niniejsze Warunki.
1.3 Zamówienia zakupu, warunki portalu dostawcy, warunki na fakturach lub inne dokumenty Klienta nie zmieniają Agreement, chyba że zostały wyraźnie podpisane przez upoważnionego przedstawiciela Logivo.ai i wskazują, że zmieniają Agreement.
2. Key definitions
**Account** oznacza konto, przestrzeń roboczą, tenant lub środowisko Klienta, za pośrednictwem których Klient i jego Authorized Users uzyskują dostęp do Services.
**AI Features** oznacza wszelkie funkcje sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, automatyzacji, rekomendacji, ekstrakcji, predykcji, wsparcia tras, wsparcia planowania, klasyfikacji, podsumowywania lub podobne funkcjonalności zawarte w Services lub z nimi powiązane.
**Authorised User** oznacza pracownika, wykonawcę, kierowcę, podwykonawcę, klienta, dostawcę, administratora lub inną osobę upoważnioną przez Klienta do dostępu do Services lub korzystania z nich.
**Customer Data** oznacza dane, dokumenty, pliki, instrukcje, prompty, szczegóły zleceń, dane floty, dane pojazdów, dane tras, materiały proof-of-delivery, zdjęcia, podpisy, wiadomości, dane integracyjne i inne treści przekazane do Services, przesłane do Services, wygenerowane w Services lub przetwarzane za ich pośrednictwem przez Klienta lub w jego imieniu albo przez jego Authorised Users.
**Documentation** oznacza podręczniki użytkownika, strony produktowe, dokumenty techniczne, materiały API, release notes, materiały onboardingowe i materiały wsparcia, które Logivo.ai udostępnia dla Services.
**Usage Data** oznacza informacje techniczne, diagnostyczne, analityczne, dotyczące bezpieczeństwa, wydajności i użycia odnoszące się do konfiguracji, działania i korzystania z Services. Usage Data nie obejmuje Customer Data, z wyjątkiem postaci zagregowanej lub zdeidentyfikowanej.
3. Access to the Services
3.1 Z zastrzeżeniem Agreement oraz zapłaty odpowiednich opłat, Logivo.ai udziela Klientowi ograniczonego, niewyłącznego, niezbywalnego i niepodlegającego sublicencjonowaniu prawa na czas obowiązywania umowy do dostępu do Services i korzystania z nich na potrzeby wewnętrznej działalności gospodarczej Klienta.
3.2 Klient odpowiada za: (a) identyfikację i zarządzanie Authorised Users; (b) przypisywanie ról i uprawnień; (c) zachowanie poufności danych uwierzytelniających; (d) zapewnienie, że Authorised Users przestrzegają Agreement; oraz (e) wszelką aktywność prowadzoną w ramach Account Klienta, z wyjątkiem zakresu, w jakim została ona spowodowana naruszeniem Agreement przez Logivo.ai.
3.3 Klient musi podać dokładne informacje dotyczące konta, firmy, rozliczeń i operacji oraz utrzymywać je w aktualności.
3.4 Klient nie może udostępniać indywidualnych danych uwierzytelniających użytkowników. Jeżeli Klient poweźmie informację o nieuprawnionym dostępie lub naruszeniu bezpieczeństwa danych uwierzytelniających, musi niezwłocznie powiadomić Logivo.ai i podjąć uzasadnione działania w celu zabezpieczenia dotkniętego Account.
4. Trials
4.1 O ile Order Form nie stanowi inaczej, nowy Klient może otrzymać jeden bezpłatny miesiąc próbny Services, rozpoczynający się w dniu aktywacji Account albo w dniu wskazanym w Order Form (**Trial Month**).
4.2 W okresie Trial Month Logivo.ai może ograniczyć funkcjonalność, wolumen użycia, integracje, kanały wsparcia, retencję danych, dostęp do API, AI Features, prawa eksportu lub usługi wdrożeniowe.
4.3 Klient może anulować trial przed końcem Trial Month, wysyłając wiadomość e-mail na hello@logivo.ai lub korzystając z dowolnej metody anulowania wskazanej w Order Form. Jeżeli Klient nie anuluje przed końcem Trial Month, przejdzie do pierwszego płatnego miesiąca korzystania zgodnie z Billing Terms.
4.4 Konta trial są udostępniane w celu rzeczywistej oceny Services. Klient nie może tworzyć wielu kont trial w celu uniknięcia opłat lub limitów użycia.
4.5 Z wyjątkiem obowiązków, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć, dostęp trial jest udostępniany bez kredytów serwisowych, zobowiązań uptime, prawa do zwrotu ani gwarancji właściwych dla usług płatnych.
5. Customer responsibilities in logistics and transport operations
5.1 Klient pozostaje odpowiedzialny za swoje decyzje dotyczące transportu, floty, kierowców, utrzymania, bezpieczeństwa, zatrudnienia, podatków, ubezpieczeń, cła, regulacji, obsługi klienta i operacji.
5.2 Services mogą wspierać planowanie, zarządzanie zleceniami, kontrolę pojazdów, procesy kierowców, widoczność tras, rejestrowanie dokumentów, proof of delivery, powiadomienia, analitykę, integracje oraz workflow wspomagane AI. Services nie zastępują profesjonalnego osądu Klienta, obowiązków ustawowych, obowiązków wynikających z licencji operatora, obowiązków zarządzania kierowcami, obowiązków bezpieczeństwa ruchu drogowego, obowiązków wynikających z prawa pracy ani zobowiązań umownych wobec osób trzecich.
5.3 Klient musi zapewnić, że: (a) dane wprowadzane do Services są dokładne i zgodne z prawem; (b) kierowcy i inne osoby otrzymują odpowiednie informacje o prywatności; (c) śledzenie lokalizacji i uprawnienia mobilne są używane wyłącznie do zgodnych z prawem celów operacyjnych; (d) Klient posiada odpowiednie prawa do przesyłania, przetwarzania i udostępniania Customer Data; oraz (e) korzystanie przez Klienta z Services jest zgodne z obowiązującymi przepisami i umowami.
5.4 Klient nie może korzystać z Services w sposób, który niezgodnie z prawem monitoruje pracowników, śledzi osoby poza uzasadnionymi celami zawodowymi, narusza przepisy dotyczące kierowców lub prawa pracy albo podejmuje zautomatyzowane decyzje wywołujące skutki prawne lub podobnie istotne wobec osób fizycznych bez odpowiedniej weryfikacji przez człowieka i zgodnej z prawem podstawy.
6. Acceptable use
6.1 Klient nie może, ani nie może zezwolić komukolwiek innemu, na:
(a) dostęp do Services lub korzystanie z nich w celach niezgodnych z prawem, szkodliwych, oszukańczych, wprowadzających w błąd, nadużywających lub naruszających prawa;
(b) inżynierię wsteczną, dekompilację, dezasemblację, kopiowanie, modyfikowanie, tłumaczenie lub tworzenie dzieł zależnych na podstawie Services, z wyjątkiem zakresu, w jakim taki zakaz jest zabroniony przez prawo;
(c) obchodzenie kontroli dostępu, limitów użycia, kontroli bezpieczeństwa, kontroli licencyjnych lub ograniczeń technicznych;
(d) wprowadzanie malware, złośliwego kodu, uszkodzonych danych, szkodliwych skryptów, ransomware, botów lub innych szkodliwych materiałów;
(e) scrapowanie, harvestowanie, crawling lub masowy eksport danych, z wyjątkiem dokumentowanych funkcji eksportu lub API autoryzowanych przez Logivo.ai;
(f) używanie Services do budowy, testów porównawczych lub trenowania konkurencyjnego produktu lub usługi bez uprzedniej pisemnej zgody Logivo.ai;
(g) zakłócanie, przeciążanie, destabilizowanie lub obniżanie wydajności Services albo sieci, systemów lub danych Logivo.ai lub osób trzecich;
(h) przesyłanie treści naruszających prawa osób trzecich albo zawierających niezgodne z prawem dane osobowe, dane szczególnej kategorii lub dane o przestępstwach, chyba że Klient posiada zgodną z prawem podstawę, a Order Form zezwala na takie przetwarzanie; lub
(i) usuwanie informacji o prawach własności lub błędne przedstawianie źródła albo działania Services.
6.2 Logivo.ai może natychmiast zawiesić dostęp, gdy jest to uzasadnione w celu ochrony Services, innych klientów, danych osobowych, bezpieczeństwa sieci, zgodności z prawem lub praw osób trzecich. Gdy jest to zasadne i zgodne z prawem, Logivo.ai powiadomi Klienta i podejmie działania w celu przywrócenia dostępu po rozwiązaniu problemu.
7. Customer Data
7.1 Między stronami Klient zachowuje wszelkie prawa, tytuły i interesy w Customer Data. Logivo.ai nie nabywa własności Customer Data.
7.2 Klient udziela Logivo.ai oraz jej podwykonawcom przetwarzania danych niewyłącznej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencyjnych licencji na hostowanie, kopiowanie, przesyłanie, wyświetlanie, przetwarzanie, analizowanie i inne wykorzystywanie Customer Data w zakresie niezbędnym do: (a) świadczenia, zabezpieczania, wspierania i ulepszania Services; (b) wykonywania Agreement oraz instrukcji Klienta; (c) zapobiegania problemom lub ich rozwiązywania w zakresie usług, bezpieczeństwa, nadużyć lub kwestii technicznych; (d) dostarczania raportów, eksportów, integracji i AI Features żądanych przez Klienta; oraz (e) przestrzegania obowiązującego prawa.
7.3 Logivo.ai może tworzyć i wykorzystywać Usage Data oraz dane zagregowane lub zdeidentyfikowane do obsługi, zabezpieczania, pomiaru, ulepszania i rozwijania Services, pod warunkiem że dane te nie identyfikują Klienta ani żadnej osoby fizycznej.
7.4 Klient odpowiada za dokładność, jakość, zgodność z prawem, wiarygodność i adekwatność Customer Data. Logivo.ai nie odpowiada za błędy w Services lub wynikach spowodowane nieprawidłowymi, niekompletnymi lub niezgodnymi z prawem Customer Data.
7.5 Logivo.ai będzie przetwarzać dane osobowe zawarte w Customer Data zgodnie z DPA.
8. AI Features and automated outputs
8.1 AI Features mogą generować sugestie, prognozy, klasyfikacje, podsumowania, trasy, ETA, wyodrębnione dane, wersje robocze wiadomości, raporty, alerty lub inne wyniki (**Outputs**). Outputs mogą być nieprawidłowe, niekompletne, opóźnione, stronnicze lub nieodpowiednie do określonego celu.
8.2 Klient musi przejrzeć i zweryfikować Outputs przed wykorzystaniem ich do celów operacyjnych, handlowych, bezpieczeństwa, zatrudnienia, obsługi klienta, rozliczeń, zgodności lub celów prawnych. Klient odpowiada za decyzje podjęte z wykorzystaniem Outputs.
8.3 Logivo.ai nie gwarantuje, że AI Features będą generować wyniki bezbłędne, zgodne z prawem, optymalne, unikalne, nieprzerwane lub kompletne.
8.4 O ile Order Form wyraźnie nie stanowi inaczej, Logivo.ai nie będzie wykorzystywać Customer Data do trenowania ogólnych modeli AI przeznaczonych do użytku poza Services. Logivo.ai może wykorzystywać dane zdeidentyfikowane lub zagregowane oraz Usage Data w celu poprawy bezpieczeństwa, wydajności, wykrywania, jakości workflow i funkcjonalności produktu.
8.5 Klient nie może przekazywać do AI Features żadnych danych osobowych, informacji poufnych, danych szczególnej kategorii, danych o przestępstwach, tajemnic handlowych ani materiałów osób trzecich, chyba że ma do tego prawo i zgodną z prawem podstawę, a takie użycie jest dozwolone na mocy Agreement.
9. Third-party services and integrations
9.1 Services mogą łączyć się z lub opierać na produktach osób trzecich, sieciach, mapach, systemach telematycznych, usługach płatniczych, dostawcach łączności, usługach chmurowych, dostawcach AI, systemach księgowych, portalach klientów, systemach paliwowych, systemach ERP, systemach magazynowych lub innych integracjach (**Third-Party Services**).
9.2 Third-Party Services nie są kontrolowane przez Logivo.ai. Za ich dostępność, bezpieczeństwo, funkcjonalność, dokładność danych i warunki odpowiada odpowiednia strona trzecia, z wyjątkiem zakresu, w jakim Logivo.ai ponosi bezpośrednią odpowiedzialność na mocy Agreement.
9.3 Klient upoważnia Logivo.ai do wymiany Customer Data z Third-Party Services włączonymi przez Klienta lub wskazanymi w Order Form.
9.4 Logivo.ai może zawiesić lub zmienić integrację, jeżeli odpowiednia Third-Party Service ulegnie zmianie, stanie się niedostępna, stworzy ryzyko bezpieczeństwa lub wymagać będzie takiego działania od Logivo.ai.
10. Support, maintenance and changes
10.1 Logivo.ai będzie świadczyć wsparcie za pośrednictwem kanałów i w godzinach wskazanych w Order Form lub Documentation. Jeżeli nie wskazano szczególnych warunków wsparcia, wsparcie jest świadczone w standardowych godzinach pracy w Wielkiej Brytanii w dni robocze, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10.2 Logivo.ai może od czasu do czasu aktualizować, ulepszać, modyfikować lub wycofywać funkcje, pod warunkiem że nie zmniejszy to w istotny sposób podstawowej funkcjonalności usług płatnych w okresie płatnym bez uzasadnionego zamiennika lub obejścia.
10.3 Logivo.ai może przeprowadzać planowane lub awaryjne prace serwisowe. Logivo.ai dołoży uzasadnionych starań, aby planować prace niepilne poza standardowymi godzinami pracy w Wielkiej Brytanii i w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem.
10.4 Funkcje beta, preview, eksperymentalne lub z wczesnym dostępem mogą zostać zmienione lub wycofane w dowolnym czasie i są udostępniane bez zobowiązań dotyczących poziomu usług.
11. Intellectual property
11.1 Logivo.ai i jej licencjodawcy posiadają wszelkie prawa, tytuły i interesy w Services, Software, Documentation, AI Features, workflow, szablony, API, modele, algorytmy, know-how, projekt, interfejs użytkownika, wynalazki, rozwinięcia, ulepszenia oraz powiązaną własność intelektualną.
11.2 Z wyjątkiem praw dostępu wyraźnie przyznanych w Agreement, żadne prawa nie są przenoszone na Klienta.
11.3 Jeżeli Klient przekazuje opinie, pomysły, sugestie lub prośby, Logivo.ai może korzystać z nich bez ograniczeń lub obowiązków, pod warunkiem że Logivo.ai nie ujawni w tym celu Customer Confidential Information.
11.4 Jeżeli Logivo.ai tworzy dla Klienta konfigurację, szablony, skrypty, konektory, workflow, raporty, dashboardy, modyfikacje lub inne rezultaty prac, Logivo.ai jest ich właścicielem, chyba że Order Form wyraźnie stanowi inaczej. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z nich wraz z Services w okresie obowiązywania umowy.
12. Confidentiality
12.1 **Confidential Information** oznacza informacje niepubliczne ujawnione przez jedną stronę drugiej, oznaczone jako poufne lub takie, które rozsądnie należy uznać za poufne, w tym informacje biznesowe, techniczne, finansowe, cenowe, produktowe, dotyczące bezpieczeństwa, klientów, dostawców i operacji.
12.2 Strona otrzymująca musi: (a) używać Confidential Information wyłącznie w celu wykonania Agreement lub uzyskania korzyści z niego; (b) chronić je z należytą starannością i co najmniej z taką samą starannością, jakiej używa wobec własnych podobnych informacji; oraz (c) ujawniać je wyłącznie personelowi, podmiotom powiązanym, doradcom, wykonawcom i podwykonawcom przetwarzania danych, którzy muszą je znać i są związani obowiązkami poufności.
12.3 Obowiązki poufności nie mają zastosowania do informacji, które są publiczne bez naruszenia, są już znane bez ograniczeń, zostały niezależnie opracowane bez użycia Confidential Information lub zostały zgodnie z prawem otrzymane od osoby trzeciej bez ograniczenia poufności.
12.4 Strona otrzymująca może ujawnić Confidential Information, gdy jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub organ regulacyjny, pod warunkiem że zapewni rozsądne powiadomienie, jeśli jest to zgodne z prawem.
13. Data protection
13.1 Każda ze stron musi przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych.
13.2 W odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez Logivo.ai w imieniu Klienta jako część Customer Data, Klient jest administratorem, a Logivo.ai jest podmiotem przetwarzającym, chyba że Order Form stanowi inaczej. DPA ma zastosowanie do takiego przetwarzania.
13.3 W odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez Logivo.ai na potrzeby własnej działalności, takich jak administracja kontem, rozliczenia, analityka strony internetowej, sprzedaż, bezpośrednia komunikacja z klientem i bezpieczeństwo, Logivo.ai działa jako administrator zgodnie z Privacy Policy.
14. Fees, billing and payment
14.1 Klient musi zapłacić opłaty i należności określone w Order Form i Billing Terms.
14.2 O ile nie wskazano inaczej, wszystkie ceny nie obejmują VAT ani innych obowiązujących podatków, opłat i ceł, które mogą zostać doliczone do faktur.
14.3 Logivo.ai może zawiesić Services z powodu przeterminowanych bezspornych faktur zgodnie z Billing Terms.
14.4 Klient nie może wstrzymywać, potrącać ani odliczać kwot należnych Logivo.ai, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub Logivo.ai wyraziła na to pisemną zgodę.
15. Term, cancellation and termination
15.1 Agreement rozpoczyna się w zależności od tego, co nastąpi wcześniej: (a) w dniu zaakceptowania Order Form; (b) w dniu utworzenia Account; lub (c) w dniu pierwszego dostępu Klienta do Services.
15.2 O ile Order Form nie stanowi o stałym okresie obowiązywania, Services działają w miesięcznym cyklu korzystania po Trial Month. Anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego miesiąca korzystania, a Klient pozostaje odpowiedzialny za opłaty poniesione do tego dnia.
15.3 Każda ze stron może wypowiedzieć Agreement, jeżeli druga strona istotnie narusza Agreement i nie usunie naruszenia w ciągu 14 dni od pisemnego wezwania. Logivo.ai może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku poważnych naruszeń bezpieczeństwa, niezgodnego z prawem użycia, powtarzającego się braku płatności, naruszenia praw, nadużycia dostępu trial lub użycia, które stwarza istotne ryzyko dla Logivo.ai lub innych osób.
15.4 Każda ze stron może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli druga strona stanie się niewypłacalna, zostanie objęta administration, liquidation lub receivership, zaprzestanie działalności albo wystąpi zdarzenie równoważne.
15.5 Po zakończeniu lub wygaśnięciu: (a) prawo Klienta do korzystania z Services wygasa; (b) wszystkie zaległe opłaty stają się wymagalne; (c) Logivo.ai może zapewnić rozsądny okres na eksport danych, chyba że zabrania tego prawo, istnieje ryzyko bezpieczeństwa lub zaległe opłaty nie zostały uregulowane; oraz (d) Logivo.ai usunie lub zwróci Customer Data zgodnie z DPA oraz cyklami usuwania kopii zapasowych.
15.6 Postanowienia, które ze swej natury mają obowiązywać po zakończeniu umowy, pozostają w mocy po jej zakończeniu, w tym dotyczące poufności, zobowiązań płatniczych, własności intelektualnej, ochrony danych, ograniczeń odpowiedzialności, indemnities, postanowień spornych i prawa właściwego.
16. Warranties and disclaimers
16.1 Logivo.ai będzie świadczyć płatne Services z należytą starannością i umiejętnościami.
16.2 Services są świadczone za pośrednictwem internetu oraz sieci i dostawców osób trzecich. Logivo.ai nie gwarantuje, że Services będą nieprzerwane, wolne od błędów, wolne od opóźnień, wolne od luk bezpieczeństwa lub zgodne ze wszystkimi urządzeniami, sieciami, przeglądarkami, systemami lub usługami osób trzecich.
16.3 Z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w Agreement, wszelkie gwarancje, warunki, oświadczenia i postanowienia dorozumiane przez ustawę, common law lub w inny sposób są wyłączone w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
16.4 Services, Documentation i Outputs nie stanowią porady prawnej, podatkowej, dotyczącej bezpieczeństwa, zatrudnienia, ubezpieczeń, cła, rachunkowości, regulacji ani innej profesjonalnej porady.
17. Indemnities
17.1 Klient będzie bronić Logivo.ai oraz zwolni ją z odpowiedzialności z tytułu roszczeń, strat, szkód, zobowiązań, kosztów i wydatków wynikających z: (a) Customer Data; (b) naruszenia Agreement przez Klienta; (c) niezgodnego z prawem korzystania z Services przez Klienta; (d) instrukcji wydanych przez Klienta; lub (e) roszczeń, że Customer Data narusza prawa osób trzecich.
17.2 Logivo.ai będzie bronić Klienta oraz zwolni go z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich twierdzących, że płatne Services, używane zgodnie z Agreement, naruszają prawa własności intelektualnej w UK, oraz zapłaci odszkodowania ostatecznie zasądzone lub kwoty ugody zatwierdzone przez Logivo.ai.
17.3 Logivo.ai nie ma obowiązku indemnity w odniesieniu do roszczeń wynikających z: (a) Customer Data; (b) nieuprawnionej modyfikacji; (c) użycia sprzecznego z Agreement lub Documentation; (d) łączenia z elementami nieprzekazanymi przez Logivo.ai; (e) trial, beta lub usług bezpłatnych; lub (f) dalszego korzystania po tym, jak Logivo.ai zapewni rozsądne obejście lub zamiennik.
17.4 Strona dochodząca indemnity musi niezwłocznie powiadomić drugą stronę, zapewnić uzasadnioną współpracę oraz umożliwić stronie zobowiązanej do indemnity prowadzenie obrony i ugody, pod warunkiem że żadna ugoda nie może nakładać na stronę indemnifikowaną zobowiązań niepieniężnych ani przyznań bez jej zgody.
18. Limitation of liability
18.1 Żadne postanowienie Agreement nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, oszustwo, fraud-ulent misrepresentation, zobowiązania płatnicze ani żadną odpowiedzialność, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć lub wyłączyć.
18.2 Z zastrzeżeniem section 18.1 żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, wtórne, szczególne lub karne straty, utratę zysku, utratę przychodu, utratę goodwill, utratę przewidywanych oszczędności, utratę możliwości biznesowej ani utratę lub uszkodzenie danych, niezależnie od tego, czy wynikają one z umowy, deliktu, zaniedbania, naruszenia obowiązku ustawowego czy w inny sposób.
18.3 Z zastrzeżeniem sections 18.1 i 18.2 całkowita łączna odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z Agreement lub z nim związana jest ograniczona do opłat zapłaconych lub należnych przez Klienta na rzecz Logivo.ai za Services w okresie 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność.
18.4 W przypadku trial lub usług bezpłatnych całkowita łączna odpowiedzialność Logivo.ai jest ograniczona do GBP 100 w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
18.5 Ograniczenia w tym section mają zastosowanie nawet wtedy, gdy środek ochrony prawnej nie spełnił swojego zasadniczego celu.
19. Notices
19.1 Zawiadomienia prawne do Logivo.ai muszą być wysyłane na adres hello@logivo.ai oraz na zarejestrowany adres siedziby wskazany powyżej.
19.2 Zawiadomienia do Klienta mogą być wysyłane na adres e-mail lub adres pocztowy znajdujący się w Account lub Order Form. Klient musi utrzymywać aktualność danych do doręczeń.
19.3 Zawiadomienia operacyjne mogą być przekazywane w produkcie, e-mailem, za pośrednictwem strony internetowej lub kanałów wsparcia.
20. Changes to these Terms
20.1 Logivo.ai może od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Istotne zmiany dotyczące usług płatnych wejdą w życie przy następnym odnowieniu lub miesiącu korzystania, chyba że zmiana jest wymagana wcześniej ze względów prawnych, bezpieczeństwa, funkcjonalności, zmian w usługach osób trzecich lub pilnych przyczyn operacyjnych.
20.2 Dalsze korzystanie z Services po dacie wejścia w życie zaktualizowanych Warunków oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.
21. General
21.1 Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, strajkami, sporami pracowniczymi, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, epidemią, pandemią, cyberatakiem, awarią mediów, awarią internetu, awarią dostawcy usług chmurowych, działaniem organów rządowych lub zakłóceniem łańcucha dostaw.
21.2 Klient nie może scedować ani przenieść Agreement bez uprzedniej pisemnej zgody Logivo.ai. Logivo.ai może scedować lub przenieść Agreement w ramach fuzji, reorganizacji, finansowania, sprzedaży aktywów, sprzedaży przedsiębiorstwa lub na rzecz podmiotu powiązanego.
21.3 Agreement nie tworzy partnerstwa, joint venture, stosunku pracy, agency ani franchise.
21.4 Żadna osoba poza stronami nie ma praw wynikających z Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 do egzekwowania Agreement.
21.5 Jeżeli którekolwiek postanowienie jest nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione wykonalnym postanowieniem najściślej odzwierciedlającym pierwotny zamiar.
21.6 Niewyegzekwowanie postanowienia nie stanowi zrzeczenia się prawa. Zrzeczenie się prawa musi być sporządzone na piśmie i podpisane przez stronę, która je składa.
21.7 Agreement stanowi całość porozumienia między stronami dotyczącego Services i zastępuje wcześniejsze rozmowy, propozycje i ustalenia dotyczące Services.
22. Governing law and jurisdiction
Agreement oraz wszelkie spory lub roszczenia z niego wynikające podlegają prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję, z tym że Logivo.ai może dochodzić środków zabezpieczających lub słusznościowych w każdym właściwym sądzie w celu ochrony swojej własności intelektualnej, Confidential Information, bezpieczeństwa lub Services.