Nederlandse vertaling van het openbare privacybeleid van Logivo over account-, tenant-, driver app-, integratie-, facturatie- en transportgegevens.
Dit Privacybeleid legt uit hoe Logivo account-, tenant-, driver app-, integratie-, facturatie- en operationele transportgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en bewaart.
Versie production-2026-06-15-driver-app
Deze vertaling is bedoeld als leesondersteuning. De juridische documenten van Logivo zijn opgesteld onder UK law; de Engelse versie en het recht van Engeland en Wales gelden waar van toepassing.
Wie wij zijn
Logivo levert transportmanagementsoftware aan tenantorganisaties, hun geautoriseerde medewerkers, uitgenodigde chauffeurs, klanten, subcontractors en portalgebruikers. Tenantorganisaties beheren de transportgegevens die zij in Logivo invoeren. Logivo verwerkt die gegevens om de service te leveren, accounts veilig te houden, de operatie te ondersteunen en te voldoen aan wettelijke of factureringsverplichtingen.
Account- en tenantgegevens
Wij verzamelen accountgegevens zoals namen, e-mailadressen, inlogrecords, gegevens van tenantorganisaties, rolrechten, ondersteuningsgegevens, auditgebeurtenissen, facturatiecontacten, abonnementsstatus en acceptatierecords voor juridische documenten. Wij gebruiken deze gegevens voor accounttoegang, beveiliging, tenantbeheer, facturatie, ondersteuning, audit en werking van de service.
Transportoperatiegegevens
Logivo slaat klant-, subcontractor-, fleet-, job-, planning-, container-, charge-, cost-, factuur-, rapport-, afleverbon-, POD-, portal-, integratie- en communicatierecords op die zijn ingevoerd of gegenereerd door geautoriseerde tenantgebruikers. Deze gegevens worden gebruikt om transportworkflows uit te voeren, documenten te produceren, facturatie te ondersteunen, portals te bieden, auditgeschiedenis te onderhouden en door de tenant geselecteerde integraties te laten werken.
Driver app-gegevens
Logivo Driver kan de identiteit van de chauffeur, toegewezen jobs, jobstatusupdates, tijdstempels, locatiebewijzen tijdens gebruik, POD-foto's of scans, geüploade bestanden, ePOD-handtekeningen, notities, offline synchronisatierecords, voertuig- en aanhangerkeuzes, kilometerstanden, antwoorden op walkaround-controles, defectnotities en defectfoto's verzamelen. Deze gegevens zijn gekoppeld aan de chauffeur, tenant, job, fleet asset of compliance-record, zodat geautoriseerde tenantgebruikers werk kunnen beheren, compliance kunnen beoordelen en operationele problemen kunnen onderzoeken.
Camera, bestanden en locatie
Camera-toegang wordt gebruikt wanneer een chauffeur ervoor kiest om POD-documenten vast te leggen, afleverdocumentatie te scannen, ePOD-bewijs te verzamelen of foto's van voertuigdefecten toe te voegen. Bestandstoegang wordt gebruikt wanneer een chauffeur ervoor kiest om een bestaand POD- of bewijsbestand te uploaden. Locatietoegang wordt gebruikt terwijl de app open is om transportvoortgangsupdates en compliance-bewijs te ondersteunen. Logivo vraagt geen achtergrondlocatie op voor de driver app.
Integraties en communicatie
Wanneer een tenant integraties inschakelt, kan Logivo integratiegegevens verwerken, waaronder inloggegevens, OAuth-tokens, boekhoudgegevens, fleet-trackinggegevens, e-mailmetadata, webhookrecords, WhatsApp-records voor het delen van afleverbonnen, API-tokens en synchronisatie-auditlogs. Integratiegegevens worden uitsluitend gebruikt om de geselecteerde workflow te leveren, de verbinding te troubleshooten en een audit trail bij te houden. Tenants kunnen integraties configureren of ontkoppelen waar het product dit toestaat.
AI-ondersteunde functies
Optionele AI-functies kunnen door de tenant aangeleverde transportdocumenten, jobdetails, POD-bewijs, planningsgegevens, notities en operationele context verwerken om concept-jobs, planningsverbeteringen, documentextractie, detention review of andere workflowaanbevelingen voor te stellen. AI-uitvoer is bedoeld voor menselijke review, tenzij een tenant uitdrukkelijk een geautomatiseerde workflow inschakelt. Wij ontwerpen AI-verbeteringsgegevens zo dat deze geanonimiseerd of geaggregeerd zijn wanneer deze worden gebruikt om Logivo-functies te verbeteren.
Hoe wij gegevens beschermen
Logivo gebruikt HTTPS, beveiligde sessies, CSRF-bescherming, gehashte wachtwoorden, tenant-gebonden rechten, audit trails, beperkte administratieve toegang, geheimenredactie, infrastructuurbewaking en back-upprocessen. Gevoelige inloggegevens worden niet blootgesteld aan gewone gebruikers. Toegang tot tenantgegevens is beperkt tot geautoriseerde gebruikers en dienstverleners die nodig zijn om het platform te exploiteren, beveiligen, ondersteunen of factureren.
Delen en subprocessors
Wij verkopen geen tenant- of driver app-gegevens en gebruiken deze niet voor advertenties. Gegevens kunnen worden gedeeld met geautoriseerde tenantgebruikers, uitgenodigde portalgebruikers volgens de tenantinstellingen, infrastructuurproviders, betalingsproviders, e-mail- of communicatieproviders, boekhoud- of fleet-integratieproviders, support-/beveiligingsproviders en wettelijke autoriteiten waar vereist. Het gebruik van subprocessors valt, waar van toepassing, onder de Data Processing Addendum.
Bewaring en verwijdering
Operationele records worden bewaard zolang een tenantaccount actief is en zolang dat nodig is voor transport-, audit-, facturatie-, geschillen-, belasting-, juridische, back-up- en beveiligingsdoeleinden. Accounts zonder actieve abonnementen kunnen worden verwijderd na de periode die is vermeld in de Billing Terms en Terms of Service. Tenants, chauffeurs en portalgebruikers kunnen via de tenantadministrator of Logivo support toegang, correctie of verwijdering aanvragen, onder voorbehoud van wettelijke en operationele bewaarplichten.
Cookies en apparaatgegevens
Logivo gebruikt essentiële cookies, sessieopslag en apparaat-/browsermetadata voor login, beveiliging, voorkeuren, CSRF-bescherming en troubleshooting. Het Cookiebeleid legt cookies en browseropslag nader uit.
Contact
Vragen over privacy, verwijdering, gegevensinzage en beveiliging kunnen aan Logivo worden gestuurd via de gepubliceerde contact- en ondersteuningskanalen op logivo.ai.