Nederlandse vertaling van de Logivo.ai Terms of Service voor openbaar gebruik, met behoud van structuur, nummering en juridische termen.
Zakelijke voorwaarden die het gebruik van Logivo.ai transport-, fleet-, logistieke, automatiserings-, AI-, web-, mobiele, integratie- en aanverwante diensten regelen.
Versie production-2026-06-03
Deze vertaling is bedoeld als leesondersteuning. De juridische documenten van Logivo zijn opgesteld onder UK law; de Engelse versie en het recht van Engeland en Wales gelden waar van toepassing.
1. Agreement structure and order of priority
1.1 De overeenkomst tussen Logivo.ai en de Klant bestaat uit: (a) het ondertekende bestelformulier, voorstel, online checkout, statement of work of ander door Logivo.ai geaccepteerd besteldocument (**Order Form**); (b) deze Voorwaarden; (c) de Logivo.ai Factureringsvoorwaarden; (d) de Logivo.ai Gegevensverwerkingsovereenkomst (**DPA**); en (e) eventuele productspecifieke of dienstenniveaubevo egde voorwaarden die uitdrukkelijk in het Order Form zijn opgenomen (tezamen de **Agreement**).
1.2 Indien er een conflict is, geldt de volgende rangorde, tenzij het relevante document uitdrukkelijk anders bepaalt: ten eerste, het Order Form; ten tweede, de DPA voor aangelegenheden inzake verwerking van persoonsgegevens; ten derde, de Factureringsvoorwaarden voor facturering en betaling; ten vierde, deze Voorwaarden; en ten vijfde, elk ander beleid of elke andere documentatie waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen.
1.3 Inkooporders, voorwaarden van leveranciersportalen, factuurvoorwaarden of andere documenten van de Klant wijzigen de Agreement niet, tenzij deze uitdrukkelijk zijn ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van Logivo.ai en vermelden dat zij de Agreement wijzigen.
2. Key definitions
**Account** betekent de klantenaccount, workspace, tenant of omgeving waarmee de Klant en zijn Geautoriseerde Gebruikers toegang hebben tot de Services.
**AI Features** betekent elke kunstmatige intelligentie, machine learning, automatisering, aanbevelings-, extractie-, voorspellings-, route-assistentie-, planningsassistentie-, classificatie-, samenvattings- of soortgelijke functionaliteit die is opgenomen in of verbonden is met de Services.
**Authorised User** betekent een werknemer, contractor, chauffeur, onderaannemer, klant, leverancier, beheerder of andere persoon die door de Klant is geautoriseerd om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Services.
**Customer Data** betekent gegevens, documenten, bestanden, instructies, prompts, jobdetails, fleetgegevens, voertuiggegevens, routegegevens, bewijsmateriaal van aflevering, foto’s, handtekeningen, berichten, integratiegegevens en andere inhoud die door of namens de Klant of zijn Authorised Users aan de Services wordt verstrekt, geüpload, in de Services wordt gegenereerd of via de Services wordt verwerkt.
**Documentation** betekent de gebruikershandleidingen, productpagina’s, technische documenten, API-materiaal, release notes, onboardingmateriaal en ondersteuningsmateriaal die Logivo.ai beschikbaar stelt voor de Services.
**Usage Data** betekent technische, diagnostische, analytische, veiligheids-, prestatie- en gebruiksinformatie over de configuratie, werking en het gebruik van de Services. Usage Data omvat geen Customer Data, behalve in geaggregeerde of gede-identificeerde vorm.
3. Access to the Services
3.1 Met inachtneming van de Agreement en betaling van de toepasselijke vergoedingen verleent Logivo.ai de Klant gedurende de looptijd een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Services voor de interne bedrijfsactiviteiten van de Klant.
3.2 De Klant is verantwoordelijk voor: (a) het identificeren en beheren van Authorised Users; (b) het toewijzen van rollen en machtigingen; (c) het veilig bewaren van inloggegevens; (d) het ervoor zorgen dat Authorised Users de Agreement naleven; en (e) alle activiteit onder de Account van de Klant, behalve voor zover veroorzaakt door een schending van de Agreement door Logivo.ai.
3.3 De Klant moet nauwkeurige account-, bedrijfs-, facturatie- en operationele informatie verstrekken en deze up-to-date houden.
3.4 De Klant mag individuele gebruikersinloggegevens niet delen. Indien de Klant kennis krijgt van ongeautoriseerde toegang of gecompromitteerde inloggegevens, moet de Klant Logivo.ai onverwijld informeren en redelijke stappen nemen om de betrokken Account te beveiligen.
4. Trials
4.1 Tenzij het Order Form anders bepaalt, kan een nieuwe Klant één maand trial zonder kosten ontvangen voor de Services, beginnend op de datum waarop de Account wordt geactiveerd of op de datum vermeld in het Order Form (**Trial Month**).
4.2 Tijdens de Trial Month kan Logivo.ai functionaliteit, gebruiksvolumes, integraties, ondersteuningskanalen, gegevensbewaring, API-toegang, AI Features, exportrechten of onboardingdiensten beperken.
4.3 De Klant kan de trial annuleren vóór het einde van de Trial Month door een e-mail te sturen naar hello@logivo.ai of via een annuleringsmethode die in het Order Form is gespecificeerd. Als de Klant niet annuleert vóór het einde van de Trial Month, gaat de Klant over naar de eerste betaalde gebruiksmaand zoals beschreven in de Factureringsvoorwaarden.
4.4 Trial-accounts worden verstrekt om een echte evaluatie van de Services mogelijk te maken. De Klant mag niet meerdere trial-accounts aanmaken om kosten of gebruikslimieten te vermijden.
4.5 Behalve voor verplichtingen die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten, wordt trial-toegang verstrekt zonder service credits, uptime-verplichtingen, restitutierechten of garanties voor betaalde diensten.
5. Customer responsibilities in logistics and transport operations
5.1 De Klant blijft verantwoordelijk voor zijn transport-, fleet-, chauffeur-, onderhouds-, veiligheids-, arbeids-, fiscale-, verzekerings-, douane-, regelgevings-, klantenservice- en operationele beslissingen.
5.2 De Services kunnen planning, job management, voertuigcontroles, chauffeur-workflows, routezichtbaarheid, documentvastlegging, proof of delivery, meldingen, analyses, integraties en AI-assisted workflows ondersteunen. De Services vervangen niet het professioneel oordeel van de Klant, wettelijke verplichtingen, verplichtingen uit de operator licence, verantwoordelijkheden voor chauffeursbeheer, verantwoordelijkheden voor verkeersveiligheid, verplichtingen uit het arbeidsrecht of contractuele verplichtingen jegens derden.
5.3 De Klant moet ervoor zorgen dat: (a) gegevens die in de Services worden ingevoerd nauwkeurig en rechtmatig zijn; (b) chauffeurs en andere personen passende privacyverklaringen ontvangen; (c) locatietracking en mobiele machtigingen alleen worden gebruikt voor legitieme operationele doeleinden; (d) de Klant over passende rechten beschikt om Customer Data te uploaden, te verwerken en te delen; en (e) het gebruik van de Services door de Klant voldoet aan toepasselijke wetten en contracten.
5.4 De Klant mag de Services niet gebruiken op een manier die werknemers onrechtmatig monitort, personen volgt buiten legitieme werkdoeleinden, wetten inzake chauffeurs of arbeidsrecht schendt, of geautomatiseerde besluiten met juridische of soortgelijk significante gevolgen voor personen neemt zonder passende menselijke controle en een rechtmatige grondslag.
6. Acceptable use
6.1 De Klant mag niet, en mag niemand anders toestaan om:
(a) de Services te openen of te gebruiken voor onwettige, schadelijke, frauduleuze, misleidende, beledigende of inbreukmakende doeleinden;
(b) de Services te reverse engineeren, decompileren, disassembleren, kopiëren, wijzigen, vertalen of daarvan afgeleide werken te creëren, behalve voor zover een dergelijke beperking door de wet verboden is;
(c) toegangscontroles, gebruikslimieten, beveiligingscontroles, licentiecontroles of technische beperkingen te omzeilen;
(d) malware, kwaadaardige code, corrupte gegevens, schadelijke scripts, ransomware, bots of ander schadelijk materiaal te introduceren;
(e) gegevens te scrapen, verzamelen, crawlen of in bulk te exporteren, behalve via gedocumenteerde exportfuncties of API’s die door Logivo.ai zijn geautoriseerd;
(f) de Services te gebruiken om een concurrerend product of dienst te bouwen, te benchmarken of te trainen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Logivo.ai;
(g) de Services of de netwerken, systemen of gegevens van Logivo.ai of derden te verstoren, te overbelasten, te ontregelen of te verslechteren;
(h) inhoud te uploaden die inbreuk maakt op rechten van derden of onwettige persoonsgegevens, bijzondere categorieën gegevens of gegevens over strafbare feiten bevat, tenzij de Klant een rechtmatige grondslag heeft en het Order Form een dergelijke verwerking toestaat; of
(i) eigendomsvermeldingen te verwijderen of de herkomst of werking van de Services verkeerd voor te stellen.
6.2 Logivo.ai mag de toegang onmiddellijk opschorten indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de Services, andere klanten, persoonsgegevens, netwerkbeveiliging, wettelijke naleving of rechten van derden te beschermen. Waar redelijk en rechtmatig zal Logivo.ai de Klant informeren en eraan werken de toegang te herstellen wanneer het probleem is opgelost.
7. Customer Data
7.1 Tussen de partijen behoudt de Klant alle rechten, eigendom en belangen in Customer Data. Logivo.ai verkrijgt geen eigendom van Customer Data.
7.2 De Klant verleent Logivo.ai en haar subverwerkers een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om Customer Data te hosten, kopiëren, verzenden, weergeven, verwerken, analyseren en anderszins te gebruiken voor zover nodig om: (a) de Services te leveren, beveiligen, ondersteunen en verbeteren; (b) te voldoen aan de Agreement en instructies van de Klant; (c) service-, beveiligings-, fraude- of technische problemen te voorkomen of aan te pakken; (d) rapporten, exports, integraties en AI Features te leveren die door de Klant zijn aangevraagd; en (e) te voldoen aan toepasselijke wetgeving.
7.3 Logivo.ai mag Usage Data en geaggregeerde of gede-identificeerde gegevens creëren en gebruiken om de Services te exploiteren, beveiligen, meten, verbeteren en ontwikkelen, mits dergelijke gegevens de Klant of een individu niet identificeren.
7.4 De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid, kwaliteit, rechtmatigheid, betrouwbaarheid en geschiktheid van Customer Data. Logivo.ai is niet verantwoordelijk voor fouten in de Services of outputs veroorzaakt door onjuiste, onvolledige of onrechtmatige Customer Data.
7.5 Logivo.ai zal persoonsgegevens in Customer Data verwerken in overeenstemming met de DPA.
8. AI Features and automated outputs
8.1 AI Features kunnen suggesties, prognoses, classificaties, samenvattingen, routes, ETA’s, geëxtraheerde gegevens, conceptberichten, rapporten, waarschuwingen of andere outputs (**Outputs**) produceren. Outputs kunnen onnauwkeurig, onvolledig, vertraagd, bevooroordeeld of ongeschikt voor een bepaald doel zijn.
8.2 De Klant moet Outputs beoordelen en verifiëren voordat deze worden gebruikt voor operationele, commerciële, veiligheids-, arbeids-, klanten-, facturerings-, nalevings- of juridische doeleinden. De Klant is verantwoordelijk voor beslissingen die op basis van Outputs worden genomen.
8.3 Logivo.ai staat er niet voor in dat AI Features foutloze, juridisch conforme, optimale, unieke, ononderbroken of volledige resultaten zullen opleveren.
8.4 Tenzij een Order Form uitdrukkelijk anders bepaalt, zal Logivo.ai Customer Data niet gebruiken om algemene AI-modellen te trainen voor gebruik buiten de Services. Logivo.ai mag gede-identificeerde of geaggregeerde gegevens en Usage Data gebruiken om veiligheid, prestaties, detectie, workflowkwaliteit en productfunctionaliteit te verbeteren.
8.5 De Klant mag geen persoonsgegevens, vertrouwelijke informatie, bijzondere categorieën gegevens, gegevens over strafbare feiten, handelsgeheimen of materiaal van derden aan AI Features verstrekken, tenzij de Klant daartoe het recht en een rechtmatige grondslag heeft en het gebruik is toegestaan onder de Agreement.
9. Third-party services and integrations
9.1 De Services kunnen verbinding maken met of afhankelijk zijn van producten van derden, netwerken, kaarten, telematicasystemen, betalingsdiensten, communicatieproviders, clouddiensten, AI-providers, boekhoudsystemen, klantportalen, brandstofsystemen, ERP-systemen, warehousesystemen of andere integraties (**Third-Party Services**).
9.2 Third-Party Services staan niet onder controle van Logivo.ai. Hun beschikbaarheid, beveiliging, functionaliteit, gegevensnauwkeurigheid en voorwaarden vallen onder de verantwoordelijkheid van de relevante derde, behalve voor zover Logivo.ai daaronder rechtstreeks verantwoordelijk is op grond van de Agreement.
9.3 De Klant machtigt Logivo.ai om Customer Data uit te wisselen met Third-Party Services die door de Klant zijn ingeschakeld of in het Order Form zijn gespecificeerd.
9.4 Logivo.ai mag een integratie opschorten of wijzigen indien de relevante Third-Party Service wijzigt, niet beschikbaar wordt, een beveiligingsrisico vormt of Logivo.ai daartoe verplicht.
10. Support, maintenance and changes
10.1 Logivo.ai zal ondersteuning bieden via de kanalen en gedurende de uren die in het Order Form of de Documentation zijn vermeld. Indien geen specifieke ondersteuningsvoorwaarden zijn vermeld, wordt ondersteuning geboden tijdens normale Britse kantooruren op werkdagen, met uitzondering van feestdagen.
10.2 Logivo.ai mag functies van tijd tot tijd bijwerken, verbeteren, wijzigen of beëindigen, mits dit de kernfunctionaliteit van betaalde Services tijdens een betaalde looptijd niet wezenlijk vermindert zonder een redelijke vervanging of workaround.
10.3 Logivo.ai mag gepland of noodonderhoud uitvoeren. Logivo.ai zal redelijke inspanningen leveren om niet-dringend onderhoud buiten normale Britse kantooruren te plannen en, waar praktisch, vooraf kennisgeving te geven.
10.4 Beta-, preview-, experimentele of early-access functies kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken en worden verstrekt zonder service-level commitments.
11. Intellectual property
11.1 Logivo.ai en haar licentiegevers bezitten alle rechten, eigendom en belangen in de Services, Software, Documentation, AI Features, workflows, templates, API’s, modellen, algoritmen, knowhow, ontwerp, user interface, uitvindingen, ontwikkelingen, verbeteringen en aanverwante intellectuele eigendom.
11.2 Behalve voor de toegangsrechten die uitdrukkelijk in de Agreement worden verleend, worden geen rechten aan de Klant overgedragen.
11.3 Indien de Klant feedback, ideeën, suggesties of verzoeken verstrekt, mag Logivo.ai deze zonder beperking of verplichting gebruiken, mits Logivo.ai daarbij geen Customer Confidential Information openbaar maakt.
11.4 Indien Logivo.ai configuraties, templates, scripts, connectors, workflows, rapporten, dashboards, wijzigingen of andere deliverables voor de Klant creëert, is Logivo.ai daarvan eigenaar, tenzij het Order Form uitdrukkelijk anders bepaalt. De Klant ontvangt gedurende de looptijd een licentie om deze met de Services te gebruiken.
12. Confidentiality
12.1 **Confidential Information** betekent niet-openbare informatie die door de ene partij aan de andere wordt verstrekt en als vertrouwelijk is gemarkeerd of redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd, waaronder bedrijfs-, technische, financiële, prijs-, product-, beveiligings-, klant-, leverancier- en operationele informatie.
12.2 De ontvangende partij moet: (a) Confidential Information alleen gebruiken om de Agreement uit te voeren of daarvan het voordeel te ontvangen; (b) deze beschermen met redelijke zorg en ten minste dezelfde zorg als zij voor haar eigen vergelijkbare informatie gebruikt; en (c) deze alleen openbaar maken aan personeel, gelieerde ondernemingen, adviseurs, contractors en subverwerkers die deze moeten kennen en aan vertrouwelijkheidsverplichtingen gebonden zijn.
12.3 Vertrouwelijkheidsverplichtingen gelden niet voor informatie die openbaar is zonder schending, reeds zonder beperking bekend was, onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik van de Confidential Information, of rechtmatig van een derde is ontvangen zonder vertrouwelijkheidsbeperking.
12.4 De ontvangende partij mag Confidential Information openbaar maken indien dit wettelijk, door een gerechtelijk bevel of door een toezichthouder wordt vereist, mits zij waar rechtmatig redelijke voorafgaande kennisgeving geeft.
13. Data protection
13.1 Elke partij moet voldoen aan toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
13.2 Voor persoonsgegevens die door Logivo.ai namens de Klant als onderdeel van Customer Data worden verwerkt, is de Klant verwerkingsverantwoordelijke en is Logivo.ai verwerker, tenzij het Order Form anders bepaalt. De DPA is van toepassing op die verwerking.
13.3 Voor persoonsgegevens die Logivo.ai voor haar eigen bedrijfsdoeleinden verwerkt, zoals accountbeheer, facturering, websiteanalyse, verkoop, directe communicatie met klanten en beveiliging, treedt Logivo.ai op als verwerkingsverantwoordelijke zoals beschreven in het Privacybeleid.
14. Fees, billing and payment
14.1 De Klant moet de vergoedingen en kosten betalen die in het Order Form en de Factureringsvoorwaarden zijn opgenomen.
14.2 Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen exclusief btw en andere toepasselijke belastingen, heffingen en rechten, die aan facturen kunnen worden toegevoegd.
14.3 Logivo.ai mag de Services opschorten voor achterstallige, niet-betwiste facturen in overeenstemming met de Factureringsvoorwaarden.
14.4 De Klant mag verschuldigde bedragen aan Logivo.ai niet inhouden, verrekenen of aftrekken, tenzij dit wettelijk vereist is of schriftelijk door Logivo.ai is overeengekomen.
15. Term, cancellation and termination
15.1 De Agreement gaat in op het vroegste van: (a) de datum waarop het Order Form wordt geaccepteerd; (b) de datum waarop de Account wordt aangemaakt; of (c) de datum waarop de Klant voor het eerst toegang heeft tot de Services.
15.2 Tenzij het Order Form een vaste looptijd vermeldt, werken de Services na de Trial Month op een maandelijkse gebruikscyclus. Opzegging gaat in aan het einde van de dan lopende gebruiksmaand, en de Klant blijft verantwoordelijk voor kosten die tot die datum zijn gemaakt.
15.3 Elke partij kan de Agreement beëindigen indien de andere partij materieel tekortschiet in de Agreement en dat verzuim niet herstelt binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving. Logivo.ai kan onmiddellijk beëindigen wegens ernstige beveiligingsinbreuken, onwettig gebruik, herhaalde betalingsverzuimen, inbreuk, misbruik van trial-toegang of gebruik dat een materieel risico voor Logivo.ai of anderen oplevert.
15.4 Elke partij kan onmiddellijk beëindigen indien de andere partij insolvent wordt, onder beheer, liquidatie of receivership komt, haar activiteiten staakt of een gelijkwaardig evenement ondergaat.
15.5 Bij beëindiging of afloop: (a) eindigt het recht van de Klant om de Services te gebruiken; (b) worden alle openstaande vergoedingen direct opeisbaar; (c) mag Logivo.ai een redelijke periode voor gegevensexport bieden, tenzij dit wettelijk verboden is, sprake is van een veiligheidsrisico of onbetaalde vergoedingen; en (d) zal Logivo.ai Customer Data verwijderen of teruggeven in overeenstemming met de DPA en haar back-upverwijderingscycli.
15.6 Artikelen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te duren, blijven na beëindiging van kracht, waaronder geheimhouding, betalingsverplichtingen, intellectuele eigendom, gegevensbescherming, aansprakelijkheidsbeperkingen, schadeloosstellingen, geschillenbepalingen en toepasselijk recht.
16. Warranties and disclaimers
16.1 Logivo.ai zal de betaalde Services leveren met redelijke zorg en bekwaamheid.
16.2 De Services worden geleverd via internet en via netwerken en aanbieders van derden. Logivo.ai staat er niet voor in dat de Services ononderbroken, foutloos, zonder vertragingen, zonder kwetsbaarheden of compatibel met alle apparaten, netwerken, browsers, systemen of diensten van derden zullen zijn.
16.3 Behalve voor zover uitdrukkelijk bepaald in de Agreement, worden alle door wet, gewoonterecht of anderszins geïmpliceerde garanties, voorwaarden, verklaringen en bepalingen uitgesloten voor zover wettelijk maximaal toegestaan.
16.4 De Services, Documentation en Outputs vormen geen juridisch, fiscaal, veiligheids-, arbeids-, verzekerings-, douane-, boekhoudkundig, regelgevend of professioneel advies.
17. Indemnities
17.1 De Klant zal Logivo.ai verdedigen tegen en schadeloosstellen voor claims, verliezen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven die voortvloeien uit: (a) Customer Data; (b) een schending van de Agreement door de Klant; (c) onwettig gebruik van de Services door de Klant; (d) instructies gegeven door de Klant; of (e) claims dat Customer Data inbreuk maakt op rechten van derden.
17.2 Logivo.ai zal de Klant verdedigen tegen en schadeloosstellen voor claims van derden waarin wordt gesteld dat de betaalde Services, wanneer gebruikt in overeenstemming met de Agreement, inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten in het VK, en zal schadevergoedingen betalen die definitief zijn toegewezen of schikkingsbedragen die door Logivo.ai zijn goedgekeurd.
17.3 Logivo.ai heeft geen verplichting tot schadeloosstelling voor claims die voortvloeien uit: (a) Customer Data; (b) niet-geautoriseerde wijziging; (c) gebruik in strijd met de Agreement of Documentation; (d) combinatie met items die niet door Logivo.ai zijn geleverd; (e) trial-, beta- of gratis diensten; of (f) voortgezet gebruik nadat Logivo.ai een redelijke workaround of vervanging heeft geboden.
17.4 Een partij die aanspraak maakt op schadeloosstelling moet de andere partij onverwijld informeren, redelijke medewerking verlenen en de schadeloosstellende partij toestaan de verdediging en schikking te voeren, mits geen schikking niet-geldelijke verplichtingen of erkenningen aan de schadeloosgestelde partij mag opleggen zonder toestemming.
18. Limitation of liability
18.1 Niets in de Agreement beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, bedrieglijke misrepresentatie, betalingsverplichtingen of enige aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.
18.2 Met inachtneming van artikel 18.1 is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte, gevolg-, bijzondere of punitieve schade, gederfde winst, verlies van omzet, verlies van goodwill, verlies van verwachte besparingen, verlies van zakelijke kansen, of verlies of beschadiging van gegevens, ongeacht of deze voortvloeit uit contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, schending van een wettelijke plicht of anderszins.
18.3 Met inachtneming van artikelen 18.1 en 18.2 is de totale gezamenlijke aansprakelijkheid van elke partij die voortvloeit uit of verband houdt met de Agreement beperkt tot de vergoedingen die door de Klant aan Logivo.ai zijn betaald of verschuldigd zijn voor de Services in de 12 maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot aansprakelijkheid.
18.4 Voor trial- of gratis services is de totale gezamenlijke aansprakelijkheid van Logivo.ai voor zover wettelijk maximaal toegestaan beperkt tot GBP 100.
18.5 De beperkingen in dit artikel gelden ook indien een rechtsmiddel zijn wezenlijke doel mist.
19. Notices
19.1 Juridische kennisgevingen aan Logivo.ai moeten worden verzonden naar hello@logivo.ai en naar het hierboven vermelde statutaire kantoor.
19.2 Kennisgevingen aan de Klant kunnen worden verzonden naar het e-mailadres of postadres in de Account of het Order Form. De Klant moet de kennisgevingsgegevens actueel houden.
19.3 Operationele kennisgevingen kunnen in het product, per e-mail, via de website of via ondersteuningskanalen worden verstrekt.
20. Changes to these Terms
20.1 Logivo.ai mag deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen voor betaalde Services gaan in bij de volgende verlenging of gebruiksmaand, tenzij de wijziging eerder vereist is vanwege wetgeving, beveiliging, functionaliteit, wijzigingen in Third-Party Services of dringende operationele redenen.
20.2 Voortgezet gebruik van de Services na de ingangsdatum van bijgewerkte Voorwaarden geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.
21. General
21.1 Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, stakingen, arbeidsgeschillen, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, epidemie, pandemie, cyberaanval, storing van nutsvoorzieningen, internetstoring, storing van cloudproviders, overheidsmaatregelen of verstoringen in de toeleveringsketen.
21.2 De Klant mag de Agreement niet overdragen of cederen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Logivo.ai. Logivo.ai mag de Agreement overdragen of cederen als onderdeel van een fusie, herstructurering, financiering, verkoop van activa, verkoop van de onderneming of aan een gelieerde onderneming.
21.3 De Agreement creëert geen partnerschap, joint venture, arbeidsrelatie, agentschap of franchise.
21.4 Geen enkele andere persoon dan de partijen heeft rechten op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 om de Agreement af te dwingen.
21.5 Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een afdwingbare bepaling die het oorspronkelijke doel het dichtst benadert.
21.6 Het niet afdwingen van een bepaling geldt niet als afstand van recht. Een afstand van recht moet schriftelijk zijn en worden ondertekend door de partij die deze verleent.
21.7 De Agreement vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de Services en vervangt eerdere besprekingen, voorstellen en afspraken met betrekking tot de Services.
22. Governing law and jurisdiction
De Agreement en elk geschil of elke vordering die daaruit voortvloeit, worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. De gerechten van Engeland en Wales hebben exclusieve jurisdictie, behalve dat Logivo.ai bij elke bevoegde rechtbank een voorziening in kort geding of naar billijkheid kan vragen ter bescherming van haar intellectuele eigendom, Confidential Information, beveiliging of Services.